Todo lo que necesitas saber sobre Pukis
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Los tiempos de envío se calculan en el checkout según tu provincia, la demanda actual y disponibilidad. En la compra verás las opciones disponibles con sus tiempos exactos. Los tiempos pueden variar según la empresa de logística y situaciones imprevistas, pero siempre te mantenemos actualizado con tu número de seguimiento.
Por ahora solo enviamos dentro de Argentina. Pero estamos explorando opciones internacionales. Si estás afuera, escribinos a [email protected] y vemos qué podemos hacer.
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Sí. Tienes 10 días desde que lo recibiste para arrepentirte sin dar explicaciones. Debe estar en perfectas condiciones: sin rayones, sin usar, empaque original sin abrir. Los gastos de devolución se tramitan conforme a la ley de Defensa del Consumidor.
Tenés 6 meses de garantía por defectos de fabricación. Si llega roto o con defectos, mándanos fotos a [email protected] con tu número de pedido. Si hay stock, te enviamos uno nuevo sin cargo (nosotros pagamos el envío). Si no hay stock o prefieres no recibir un reemplazo, te devolvemos el dinero completo.
Si la caja llegó destruida o el Puki está dañado, reporta en 30 días con fotos. Nosotros pagamos el envío de devolución y reemplacemos tu Puki sin costo adicional.
Claro. Si está por defecto o daño de envío, nosotros pagamos el envío. Si es por insatisfacción dentro de los 10 días, podés cambiarlo por uno de igual valor. Los gastos de devolución se tramitan conforme a la ley.
Los Pukis están hechos de PLA (ácido poliláctico), un material biodegradable y ecológico derivado del maíz. Cada Puki se imprime en 3D con textura artesanal estilo amigurumi (crochet). Tiene una textura suave y agradable al tacto.
Los Pukis miden aproximadamente 7cm de alto. Son perfectos para llevar en la mochila, guardar en tu escritorio o coleccionar. Lo suficientemente grande para sentir su personalidad, lo suficientemente pequeño para estar siempre con vos.
Comenzamos con 7 Pukis: Dino, Elefante, Delfín, Gato, Perrito, Abejita y Cerdito. Pero el Mundo Puki tiene 40+ personajes esperando llegar. Cada Puki tiene su propia historia, habilidad especial y origen en el Mundo Puki.
Sí. Cada Puki es impreso con los mismos estándares de calidad, revisado manualmente antes de ser empacado. Las pequeñas variaciones en color o textura son normales en procesos artesanales y hacen que cada Puki sea único.
Los Pukis son resistentes, pero cuidalos como a un amigo. Evitá caídas de altura, sol directo y temperaturas altas (como el interior de un auto en verano), ya que el material podría deformarse. No uses agua caliente ni productos químicos. Limpia con un paño suave si es necesario. Guardá en un lugar seguro.
Los Pukis son figuras coleccionables, no son juguetes para masticar. No hay piezas sueltas. Recomendamos para mayores de 8 años. Menores de 18 deben tener consentimiento de sus padres para comprar.
Sí, con agua tibia y un paño suave. No uses agua caliente, detergentes fuertes ni los sumerjas. Sécalo bien con un paño limpio. Evitá el lavavajillas o máquinas de lavado.
El Mundo Puki es un universo donde cada figura tiene su propia historia, origen y superpoder. No es solo un coleccionable, es el comienzo de una historia. Cada Puki representa una verdad diferente, y todas importan. La lealtad es la moneda que vale en el Mundo Puki.
Sí. Cada Puki tiene su propia origen story, habilidad especial y lugar en el Mundo Puki. Podés descubrirlas en nuestro sitio. Cada historia explora una verdad diferente: el valor de la lealtad, la importancia del amor, la resiliencia, etc.
No en el sentido literal, pero sí. Cada Puki tiene un superpower único: algunos la lealtad, otros el amor incondicional, otros la resiliencia. Son superpoderes emocionales que se despiertan cuando los llevas con vos. Es por eso que abrir un Puki es el comienzo de una historia.
Ser un Puki Friend significa ser parte del Mundo Puki. Significa que entendés que la lealtad es la moneda que vale, que los Pukis se aman entre sí y ese amor es contagioso, y que cada Puki (y cada persona) es una verdad diferente que importa. Si tenés un Puki, ya sos un Puki Friend.
Absolutamente. Los Pukis no son "solo" figuras. Cada uno representa una verdad emocional: lealtad, amor, valentía, resiliencia. Muchos los llevan en la mochila, en el escritorio o en el bolsillo como un recordatorio de qué valor queremos cultivar. Tu Puki está ahí para recordarte que no estás solo.
Aceptamos Mercado Pago, transferencia bancaria y tarjeta de crédito/débito. Todos los pagos se procesan de forma segura. Tu información financiera nunca nos llega directamente.
Completamente. Usamos Tiendanube, una plataforma de comercio electrónico segura. Tu número de tarjeta nunca llega a nuestros servidores. Mercado Pago lo procesa de forma cifrada. Tu privacidad es fundamental para nosotros.
Depende de tu banco. Mercado Pago ofrece opciones de financiación. Los detalles aparecen en el checkout según tu banco y tarjeta.
Por supuesto. Los Pukis vienen en una caja Kraft especial con aroma delicado y presentación premium. Perfecto para regalo. Cualquier persona puede recibir un Puki, pero recomendamos su uso para mayores de 8 años debido a que son piezas de colección.
No. Los Pukis se venden para colección y uso personal. No está permitido revenderlos en plataformas como Mercado Libre o redes sociales. Protegemos la exclusividad del Mundo Puki.
No. Los diseños de Pukis son propiedad intelectual. Está prohibido copiar, reproducir o crear trabajos derivados. Los Pukis son únicos por una razón: la lealtad al Mundo Puki.
Posiblemente. Por ahora, los 7 Pukis iniciales están disponibles. Conforme crezca el Mundo Puki, habrá colecciones especiales, ediciones limitadas y colaboraciones. Seguinos en redes para las novedades.
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